Walmart và Target đối mặt cùng vấn đề nhưng triển vọng tương lai hoàn toàn khác nhau

• Target và Walmart đã công bố kết quả tài chính Qúy 2 khác biệt rõ rệt và đưa ra những triển vọng hoàn toàn khác nhau cho những tháng tới.
• Doanh số bán hàng trực tuyến của Walmart tại Hoa Kỳ đã tăng trong khoảng thời gian ba tháng, trong khi Target giảm.
• Các kết quả tương phản minh họa một số điểm khác biệt cơ bản của các công ty, nhưng cũng cho thấy một số nhà bán lẻ đang gặt hái được nhiều thành công hơn những người khác như thế nào.

Target và Walmart đều phục vụ cho những người mua sắm muốn tiết kiệm hóa, nhưng hai nhà bán lẻ lớn đã thấy những kết quả rất khác nhau khi giành lấy thị phần và doanh thu cho họ.

Target đã bỏ lỡ kỳ vọng doanh số bán hàng của Phố Wall trong quý tài chính thứ hai. Walmart đánh bại ước tính doanh thu của Phố Wall trong khoảng thời gian ba tháng. Target đã cắt giảm dự báo trong năm, trong khi Walmart nâng cao triển vọng.

Hiệu suất khác nhau của các công ty minh họa một số khác biệt cơ bản của các nhà bán lẻ.

Bất chấp sự khác biệt, các công ty cho thấy họ vẫn có nhiều điểm chung. Các nhà lãnh đạo của Target và Walmart đã đưa ra những mô tả tương tự về người tiêu dùng Mỹ, những người hiện đang suy nghĩ kỹ trước khi chi tiền cho những mặt hàng không thiết yếu trong khi trả nhiều tiền hơn cho thực phẩm.

Tuy nhiên, cả hai giám đốc điều hành đều nói thêm rằng người mua sắm có thể bị thuyết phục chi tiêu, với một thỏa thuận tốt hoặc khi chuẩn bị ăn mừng các ngày lễ hoặc sự kiện theo mùa.

Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về ba cách chính mà kết quả hàng quý gần đây nhất của Target và Walmart khác nhau:

Người chiến thắng và kẻ thua cuộc trực tuyến

Khi người mua sắm quay trở lại thế giới, một số nhà bán lẻ đã chứng kiến ​​mức chi tiêu trực tuyến giảm ở mức hai con số.

Mục tiêu theo mô hình đó trong quý thứ hai. Doanh số kỹ thuật số của nó giảm 10,5% so với năm trước.

Walmart đã đi ngược xu hướng. Doanh số thương mại điện tử của Walmart US đã tăng 24% trong quý hai.

Cả hai nhà bán lẻ đều chỉ ra việc nhận hàng ở lề đường là động lực chính của doanh số bán hàng trực tuyến - một điểm khác biệt chính so với đối thủ cạnh tranh Amazon.

Walmart đã tăng doanh số bán hàng trực tuyến để nhận và giao hàng tại cửa hàng, cũng như doanh thu quảng cáo nhiều hơn. Nó cũng ghi nhận thị trường bên thứ ba của mình, đó là Walmart tiếp nhận mô hình kinh doanh trực tuyến của Amazon. Thị trường trực tuyến bao gồm các nhà cung cấp liệt kê các mặt hàng trên trang web của Walmart, giúp mở rộng danh mục hàng hóa và mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với bán trực tiếp các mặt hàng trực tuyến.

Trong khi đó, Target đã tụt lại phía sau trong bán hàng trực tuyến. Nhưng nó đang thực hiện các động thái để cố gắng xoay chuyển các xu hướng.

Christina Hennington, Giám đốc Tăng trưởng của Target, cho biết nhà bán lẻ này sẽ triển khai bản cải tiến trải nghiệm kỹ thuật số của mình trong ba tháng tới. Cô cho biết: "Target sẽ đưa ra một lợi ích khác để thu hút nhiều doanh nghiệp trực tuyến hơn. Bắt đầu từ mùa hè này, hãng sẽ bổ sung đồ uống Starbucks vào dịch vụ bán hàng lề đường tại hầu hết các cửa hàng.

Chi tiêu tùy ý

Trong hơn một năm, người Mỹ thường tỏ ra miễn cưỡng khi mua những bộ quần áo mới, đồ dùng hoặc những vật dụng khác mà họ có thể sống thiếu.

Điều đó làm cho cuộc sống của các nhà bán lẻ trở nên khó khăn hơn, vốn dựa vào việc mua hàng với số lượng lớn và theo cảm hứng để thúc đẩy doanh số bán hàng. Hàng hóa có xu hướng mang lại lợi nhuận cao hơn so với việc bán những thứ cơ bản như sữa, bánh mì và khăn giấy.

Rainey, Giám đốc tài chính của Walmart, chỉ ra những dấu hiệu có thể đang thay đổi. Ông cho biết đã có “sự cải thiện khiêm tốn” đối với hàng hóa tùy ý trong quý hai, mặc dù doanh số bán hàng hóa nói chung vẫn giảm ở mức thấp hai con số so với năm trước. Ông cho biết doanh số bán máy xay sinh tố, máy trộn cầm tay và các dụng cụ nhà bếp khác đã tăng lên do một số người tiêu dùng nấu ăn tại nhà nhiều hơn.

Hennington của Target cho biết các xu hướng trong các danh mục tùy ý “nhìn chung vẫn còn yếu.” Cô ấy đã chỉ ra một số trường hợp ngoại lệ, bao gồm sự phổ biến của đĩa nhựa Taylor Swift và những chiếc cốc Stanley đầy màu sắc được thiết kế với Chip và Joanna Gaines.

Tuy nhiên, cả hai nhà bán lẻ đều cho biết họ đang tích trữ những mặt hàng thiết yếu và đặt hàng khiêm tốn hơn cho những mặt hàng tùy ý. Chẳng hạn, Target cho biết vào cuối quý hai, mức tồn kho tổng thể của họ đã giảm so với cùng kỳ năm ngoái - nhưng họ cố tình giảm lượng hàng tồn kho tùy ý nhiều hơn.

Lạc quan và bi quan về những gì phía trước

Các nhà bán lẻ có nhiều điều phải lo lắng khi giá lương thực vẫn ở mức cao, lãi suất tăng và các khoản thanh toán khoản vay sinh viên quay trở lại.

Nhưng Walmart và Target lại có những tông màu trái ngược nhau khi nói về những tháng sắp tới.

Giám đốc điều hành của Target, Cornell cho biết xu hướng bán hàng đã được cải thiện trong tháng 7, nhưng không đủ để ngăn công ty cắt giảm triển vọng trong năm. Khi được hỏi về việc mua sắm cho mùa tựu trường, Cornell và Giám đốc tài chính Michael Fiddelke nhấn mạnh rằng mùa tựu trường mới bắt đầu.

Walmart đạt được một lưu ý tự tin hơn. Về cuộc gọi thu nhập, Giám đốc điều hành Doug McMillon cho biết doanh số bán hàng hóa nói chung vượt xa mong đợi của công ty. Ông cho biết sự phổ biến của các loại thuốc GLP-1, các loại thuốc như Ozempic được sử dụng cho bệnh tiểu đường và giảm cân, cũng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh thu trong tương lai.

Target cũng chia sẻ hy vọng tương tự rằng khách hàng sẽ mở hầu bao và đảo ngược tình trạng sụt giảm doanh số bán hàng của nhà bán lẻ khi mùa gia vị bí ngô và quà tặng đến gần. Nó đã chứng kiến ​​​​xu hướng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng được cải thiện trong tháng 7, điều này được ghi nhận một phần là do chi tiêu cho ngày lễ Bốn tháng Bảy.