Amazon đã ra mắt trợ lý hỗ trợ trí tuệ nhân tạo của riêng mình được xây dựng dành cho doanh nghiệp, “Amazon Q.”

Trong một thông báo ngày 28 tháng 11, Amazon Web Services (AWS) cho biết chatbot AI có thể được sử dụng để trò chuyện, giải quyết vấn đề, tạo nội dung, thu thập thông tin chi tiết và kết nối với kho thông tin, mã, dữ liệu và hệ thống doanh nghiệp của công ty. 

Q là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của Amazon nhằm tích hợp AI tổng quát vào hệ sinh thái sản phẩm của mình trên cả lĩnh vực tiêu dùng và khu vực tư nhân, đồng thời công ty hy vọng công cụ này sẽ tỏ ra hữu ích đối với nhân viên.

Tab hội thoại trên Amazon Q. Nguồn: Amazon Web Services
Tab hội thoại trên Amazon Q. Nguồn: Amazon Web Services

Việc Amazon ra mắt Q là một dấu hiệu cho thấy các công ty công nghệ đang ngày càng đầu tư vào các mô hình ngôn ngữ lớn. Các mô hình này có tiềm năng cách mạng hóa nhiều ngành công nghiệp, bao gồm tiếp thị, giáo dục và dịch vụ khách hàng.