Sau khi một báo cáo lan truyền cho biết Coinbase sẽ tạm dừng mọi hoạt động đối với khách hàng Ấn Độ, họ đã cung cấp một lời giải thích rõ ràng. 

Cụ thể theo bài báo của TechCrunch vào ngày 11 tháng 9, người dùng Coinbase tại Ấn Độ đã nhận được email thông báo về việc tất cả các dịch vụ của họ sẽ chấm dứt từ ngày 25 tháng 9 và được khuyến khích rút tiền từ sàn giao dịch này.

Tuy nhiên, có thể hiểu rằng thông báo này không áp dụng cho tất cả khách hàng Ấn Độ, mà thay vào đó, nó hướng tới các đối tượng những người vi phạm các tiêu chuẩn của sàn giao dịch này.

“Chúng tôi muốn thông báo rằng chúng tôi sẽ tạm dừng toàn bộ các dịch vụ bán lẻ Coinbase liên quan đến tài khoản của bạn, do việc vô hiệu hóa quyền truy cập đối với các tài khoản bán lẻ không đáp ứng các tiêu chuẩn cập nhật của chúng tôi cho các dịch vụ này”, theo một email được chia sẻ bởi người phát ngôn của Coinbase với Cointelegraph vào ngày 8 tháng 9.

“Xin lưu ý rằng điều này không ảnh hưởng đến quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ Coinbase Cloud, mà bạn vẫn có thể tiếp tục truy cập thông qua tài khoản của bạn”, họ nói thêm.

Coinbase đã ngăn người dùng Ấn Độ đăng ký sử dụng sàn giao dịch của họ, thay vào đó sàn khuyến khích họ tải ứng dụng ví Coinbase Wallet.

Báo cáo ban đầu từ TechCrunch đã trở thành đề tài rộng rãi trên mạng xã hội và thu hút sự quan tâm của nhiều tài khoản nổi tiếng trên X (trước đây được gọi là Twitter), trong đó có Wu Blockchain.

Mặc dù Coinbase đã nhận được đầu tư lớn từ Coinbase Ventures để mở rộng hoạt động của họ, công ty giao dịch tiền điện tử lớn nhất tại Hoa Kỳ vẫn gặp khó khăn trong việc đảm bảo sự ủng hộ từ phía chính quyền Ấn Độ. Trong tháng 4 năm ngoái, Coinbase đã ngừng cung cấp dịch vụ thanh toán qua United Payments Interface (UPI) chỉ sau ba ngày kể từ khi họ ra mắt tại lục địa Nam Á, do áp lực từ các cơ quan quản lý địa phương.