Marketing là gì?

Marketing là ngành đào tạo phổ biến trong các trường đại học/ cao đẳng nhằm cung cấp kiến thức về nghiên cứu nhu cầu thị hiếu của khách hàng và thị trường, phân tích hành vi người tiêu dùng và lên chiến lược nhằm tiếp thị thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến đúng khách hàng tiềm năng, …

Hiện nay tại Việt Nam, tìm hiểu về marketing được xem là một trong các đề tài hot được nhiều người quan tâm. Bởi làm marketing là một ngành khá thú vị, thử thách và cơ hội việc làm với ngành marketing khá lớn.

Trong bài này, tôi sẽ giải thích cho bạn marketing là làm gì, vai trò của marketing đối với doanh nghiệp và những kiến thức tổng quan về Marketing nhé!

Marketing là gì?

Marketing là tiếp thị – Một hình thức phổ biến giúp kết nối với khách hàng. Và marketing gồm tất cả những việc cần thực hiện để thu hút khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ với họ.

Marketing là một quá trình tạo ra và trao đổi giá trị với khách hàng để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Marketing bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, như nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối và xúc tiến bán hàng.

Marketer là gì?

Marketer là những người làm việc trong lĩnh vực marketing, chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích thị trường và lên chiến lược nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ có giá trị đến khách hàng tiềm năng.

Nhân viên marketing là gì?

Nhân viên marketing là người thực hiện các kế hoạch thuộc phòng marketing đề ra, đảm bảo hoạt động marketing diễn ra trơn tru, đều đặn. Những chiến thuật sáng tạo, mạnh dạn, nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ và hình ảnh công ty đến người mọi người.

Từ đó, nhân viên marketing có thể gắn kết khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp trong mối quan hệ bền chặt lâu dài.

Mục tiêu của marketing

arketing là một quá trình tạo ra và trao đổi giá trị với khách hàng để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Marketing bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, như nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối và xúc tiến bán hàng.

Marketing có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, cụ thể như sau:

• Tạo ra nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Marketing giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến khách hàng tiềm năng.
• Tạo ra nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ: Marketing giúp doanh nghiệp thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
• Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ: Marketing giúp doanh nghiệp thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
• Giảm chi phí bán hàng: Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, từ đó giảm chi phí bán hàng.
• Tăng doanh thu và lợi nhuận: Marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận bằng cách thúc đẩy khách hàng mua hàng.

Một số ví dụ về marketing

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về vai trò của marketing đối với doanh nghiệp:

• Một công ty sản xuất ô tô có thể sử dụng quảng cáo truyền hình để giới thiệu mẫu xe mới của mình. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra nhận thức về sản phẩm mới và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
• Một công ty bán lẻ quần áo có thể sử dụng tiếp thị qua email để gửi ưu đãi cho khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp khuyến khích khách hàng mua sắm và tăng doanh thu.
• Một công ty công nghệ có thể sử dụng marketing trên mạng xã hội để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tạo ra nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Các loại hình marketing phổ biến nhất hiện nay

Dưới đây là các loại hình marketing được sử dụng phổ biến hiện nay:

• SEO
• Blog Marketing
• Social Marketing
• Print Marketing
• Search Engine Marketing (SEM)
• Video Marketing
• Brand Marketing
• Email Marketing

Những kỹ năng cần thiết của một marketer

Ngoài kiến thức chuyên môn, một marketer cần có nhiều kỹ năng khác để thành công trong công việc. Dưới đây là một số kỹ năng cần thiết của một marketer:

• Kỹ năng nghiên cứu và phân tích: Marketer cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu rõ về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ giúp họ đưa ra các quyết định marketing hiệu quả.
• Kỹ năng sáng tạo: Marketer cần có khả năng tạo ra các ý tưởng mới và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp: Marketer cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, đồng nghiệp và nhà quản lý.
• Kỹ năng phân tích và đo lường: Marketer cần có khả năng phân tích kết quả của các chiến dịch marketing để xác định hiệu quả và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
• Kỹ năng làm việc nhóm: Marketer thường xuyên làm việc với các thành viên khác trong nhóm, vì vậy họ cần có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Marketer thường phải đối mặt với các vấn đề và thách thức, vì vậy họ cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Ngoài ra, một marketer cũng cần có các kỹ năng mềm như khả năng thích ứng, linh hoạt, chịu được áp lực và khả năng học hỏi.

Để phát triển các kỹ năng cần thiết của một marketer, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, thực tập và tự học. Bạn cũng có thể tham gia các cộng đồng marketing để kết nối với các chuyên gia và học hỏi từ họ.

Lời kết

Trong bài viết này, hi vọng đã giúp bạn hiểu hơn về marketing thông qua khái niệm marketing là gì. Và đặc biệt là tôi đã giúp bạn sinh viên giải đáp thắc mắc ngành marketing là làm gì.

Chắc hẳn là bộ phận marketing nào cũng phải lập ra dự định mỗi ngày cho riêng mình, bởi làm marketing không đơn giản chút nào. Nhưng đừng quá lo lắng! Tôi cam đoan là chỉ cần làm những thói quen kể trên, bạn sẽ sớm chuyên nghiệp thôi!

Hãy tiếp tục theo dõi Cafebit để cập nhật thêm những kiến thức về đầu tư, kinh tế, crypto và cùng khám phá thêm nhiều doanh nhân, doanh nghiệp nổi tiếng khác ở bài viết tiếp theo các bạn nhé!