Dịch vụ video trực tuyến của Google đã có phản hồi sau khi nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn về độ trễ 5 giây khi tải video YouTube trên trình duyệt Firefox và Edge, nhưng bình thường trên Chrome.
YouTube giải thích vấn đề liên quan đến trình chặn quảng cáo chứ không phải do trình duyệt, đồng thời cho biết đó là nỗ lực nhằm "khuyến khích người xem cho phép quảng cáo".
Công ty nói thêm: "Để hỗ trợ hệ sinh thái đa dạng của những người sáng tạo trên khắp thế giới và cung cấp cho hàng tỉ người dùng quyền truy cập vào nội dung họ yêu thích trên YouTube, chúng tôi đang cố gắng khuyến khích những người xem chặn quảng cáo tắt nó để cho phép quảng cáo nếu muốn trải nghiệm miễn phí hoặc sử dụng YouTube Premium nếu không muốn hiện quảng cáo. Người dùng đã cài đặt trình chặn quảng cáo có thể gặp những hạn chế bất kể họ sử dụng trình duyệt nào".
Về cơ bản, YouTube cho rằng người dùng phải chấp nhận tình trạng độ trễ 5 giây khi xem video trực tuyến nếu không cho phép quảng cáo hoặc đăng ký gói Premium.
Việc YouTube làm chậm video của người dùng chặn quảng cáo là một hành động gây tranh cãi. Một số người cho rằng đây là một hành động vi phạm quyền của người dùng. Những người khác cho rằng đây là một hành động hợp lý của YouTube để bảo vệ lợi ích của các nhà sáng tạo nội dung.
